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Adresse postale
BLUE LINES RECORDS — Photo Vidéo Pro
17-19 rue de la Plaine
75020 Paris, France
Cette adresse est notre siège social. Ce n’est pas un magasin : nous n’accueillons pas de public et les retours ne doivent pas y être envoyés sans avoir été annoncés par courriel au préalable.
Ce qui nous aide à vous répondre utilement
- Question technique : dites-nous ce que vous éclairez, avec quoi vous filmez ou photographiez, et quelle est la contrainte de la pièce. « Est-ce que ça marchera ? » se répond mal ; « j’ai un plafond à 2,40 m et je filme des interviews assises » se répond très bien.
- Compatibilité : donnez la marque et le modèle exacts de votre source. La monture Bowens est un standard, mais il existe aussi des montures Mini Bowens et des montures propriétaires qui n’acceptent pas les mêmes modeleurs.
- Commande : indiquez le numéro de commande figurant dans le courriel de confirmation.
- Produit défectueux : une photo ou une courte vidéo du problème accélère tout.
Avant d’écrire
Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent sur la page Livraison et retours : zones desservies, frais, délais, rétractation, garantie.